保固和服務

您的 Kurono 手錶自履行之日起保固一 (1) 年。國際保固涵蓋交貨時存在的材料和製造缺陷。在此保固期內，您有權免費修復任何缺陷。

• 我們需要驗證保固有效性並評估資格*
• 如果獲得批准，我們將自費取回您的手錶進行維修
• 我們將把修好的手錶寄回給您，費用由我們承擔

*除記錄在案的原始買家以外的任何人在收到手錶後的前六個月內提出的保修或服務索賠將被拒絕。*前六個月內在轉售市場上發現的任何手錶的保修將無效。

該製造商的保固不包括：

• 正常磨損和老化（例如顏色和/或材料或非金屬錶帶和鏈條的改變，例如皮革、紡織品、橡膠）
• 因非正常/濫用使用、疏忽、疏忽、事故（撞擊、凹痕、擠壓、水晶玻璃破碎等）而對手錶任何部分造成的任何損壞
• 不正確使用手錶以及不遵守 Kurono Tokyo 提供的使用說明
• 未經授權的人員處理手錶

所有適用的默示保證，包括法律賦予您的適銷性和特定用途適用性的默示保證，其期限均限於本保證的期限。

在任何情況下，Kurono Tokyo、其製造商、代理商和/或零售商均不對任何類型的任何間接或後果性損害承擔責任。

在保固期內寄回您的手錶

如果您的手錶仍在保固期內，請發送電子郵件至warranty@kuronotokyo.com，我們將為您的保固索賠做出必要的安排。如果您是從主要零售商處購買的，請將其寄回您購買手錶的授權零售商。

將您的手錶送去維修

每個 Kurono 都是按照嚴格的品質標準製造的，其設計使得任何有能力的認證製錶師都能夠維修或修理手錶。如果您希望將手錶寄回日本進行維修，我們將很樂意收到您的手錶並提供此類服務的報價。請發送電子郵件至warranty@kuronotokyo.com，我們將協助後續步驟。

在發送您的手錶之前，請先聯絡我們提出您的保固索賠或服務要求。